Een thuis vinden begint met begrijpen.
AI-begeleiding voor statushouders door het hele inburgeringstraject, in hun eigen taal, dag en nacht. Voor gemeenten: minder routinewerk, meetbare voortgang, financierbaar via SPUK.
talen inclusief Arabisch & Farsi met volledige RTL-ondersteuning
5
beschikbaarheid voor vragen, documenten en begeleiding
24/7
financierbaar als inburgeringsvoorziening onder Wi2021
SPUK
per gebruiker per maand; minder dan 12 minuten casemanager
€10
Elke IND-brief is in het Nederlands.
HET PROBLEEM
Statushouders ontvangen officiële post over hun procedure, huisvesting en rechten; in een taal die ze niet spreken. Ze bellen de casemanager. Die legt uit. En dan weer. En weer.
Gemeenten zijn wettelijk verantwoordelijk voor inburgering onder de Wet Inburgering 2021, maar de casewerkercapaciteit groeit niet mee met de caseload. De G4-steden meldden in 2025 al een tekort van €15 miljoen voor de wettelijke verplichtingen.
Liven Chat lost het meest arbeidsintensieve deel van dat probleem op: de dagelijkse stroom routinevragen waarvoor eigenlijk geen casemanager nodig is.
FUNCTIONALITEITEN
Alles in één app. Geen vijf verschillende tools.
Documentscanner
Camera op de brief richten, direct uitleg: wat staat erin, wat betekent het, wat moet ik doen? Werkt voor alle IND- en COA-correspondentie, opgeslagen in de scangeschiedenis.
AI-chatassistent
Beantwoordt vragen over procedures, huisvesting, zorg en rechten in de eigen taal van de gebruiker. Antwoorden zijn gebaseerd op echte Nederlandse integratieliterateur. niet gegist.
Nederlands leren
Dagelijkse woordenschatoefeningen met streaksysteem, audioprononciatie en voortgangsdoelen. Ondersteunt het B1-taalniveau rechtstreeks in de app.
Inburgeringsroadmap
Visueel 5-stappenplan door het hele inburgeringstraject, met persoonlijke checklijsten, voortgangstracking en mijlpaalvieringen. Meetbaar voor gemeente én inburgeraar.
Hulp in de buurt
Lokale diensten zoeken: zorg, juridische hulp, huisvesting, onderwijs. Filter op type, zoek op naam, bel of navigeer direct vanuit de app.
Gemeenschapsgroepen
Statushouders vinden en verbinden met anderen in vergelijkbare situaties in hun gemeente. Peer-support naast professionele begeleiding.
DEMO
Zie het in actie.
Een IND-brief scannen, een vraag stellen in het Arabisch, de roadmap volgen; allemaal in twee minuten.
HOE HET WERKT
Van aankomst tot zelfredzaamheid.
Liven Chat begeleidt de statushouder vanaf dag één — van de eerste IND-brief tot het halen van het inburgeringsdiploma. Elke stap is zichtbaar voor de gemeente.
1 Onboarding in eigen taal
De gebruiker kiest zijn taal, vult zijn situatie in en krijgt direct een persoonlijk inburgeringsplan in de app.
2 Brieven begrijpen
Elke officiële brief wordt gescand en uitgelegd, inclusief wat er gedaan moet worden en wanneer.
3 Vragen stellen, altijd
De AI beantwoordt vragen 24/7 in de eigen taal, met bronvermelding vanuit officiele Nederlandse integratiedocumenten.
4 Voortgang bijhouden
De roadmap toont welke stappen zijn afgerond, welke taken openstaan, zichtbaar voor zowel de gebruiker als de gemeente.
TAALONDERSTEUNING
Gebouwd voor de mensen die het het hardst nodig hebben.
Liven Chat is meertalig van de grond af opgebouwd; niet een vertaallaag achteraf. Arabisch en Farsi krijgen een volledig gespiegelde rechts-naar-links interface. 450+ vertaalde UI-elementen.
🇸🇦 Arabisch (RTL)
🇬🇧 Engels
🇮🇷 Farsi (RTL)
🇹🇷 Turks
🇺🇦 Oekraïens
🇳🇱 Nederlands
VOOR GEMEENTEN
Minder werkdruk voor casemanagers
AI beantwoordt standaardvragen 24/7. Uw team houdt tijd over voor situaties die echt persoonlijke begeleiding vragen
Meetbare voortgang & SPUK-verantwoording
Het dashboard toont per statushouder welke stappen zijn afgerond. Rapportages klaar voor SPUK-verantwoording onder Wi2021.
Financierbaar via SPUK Inburgeringsvoorzieningen
Liven Chat kwalificeert als inburgeringsvoorziening onder de Wet inburgering 2021, geen apart IT-budget nodig.
PILOT PROGRAMMA
Wij geloven zo sterk in Liven Chat dat we gemeenten uitnodigen voor een gratis pilot. Geen budget nodig, geen langetermijnverplichting; wij dragen de kosten. Samen kijken we wat het oplevert.
Na de pilot beslissen we samen over een passende vervolgafspraak, volledig financierbaar via de SPUK Inburgeringsvoorzieningen van uw gemeente.
Start gratis. Zonder risico.
VOOR GEMEENTEN
€0
kosten voor de gemeente tijdens de pilot
50+
statushouders per pilot, meetbare resultaten
3
maanden volledige begeleiding en ondersteuning
SPUK
financierbaar als inburgeringsvoorziening na pilot
Klaar om te starten?
Plan een pilot.
Pilotplekken beschikbaar voor Q3 2026. Wij begeleiden u van eerste gesprek tot live inzet.